Белорусы смогут ставить оценки госорганизациям за оказанные услуги

0
480

Белорусы смогут выставлять оценки государственным организациям за качество предоставляемых услуг.

Об этом сообщили представители  Министерства связи и информатизации, уточнив, что данная опция станет доступна на специальном веб-ресурсе рейтинговых оценок.

Пользователю портала достаточно будет указать, насколько он удовлетворен услугами по базовым критериям. К ним относятся: простота и понятность процесса получения услуги, доступность информации о порядке ее получения, соблюдение установленного срока предоставления услуги, вежливость и доброжелательность сотрудников.

Согласно выставленным пользователями оценкам будет составляться соответствующий рейтинг предприятий.

Портал уже создан в интернете, он пока работает в тестовом режиме и постепенно наполняется. Планируется, что он полноценно заработает и будет доступен всем желающим в этом году. Это позволит создать в стране прозрачный и объективный механизм оценки уровня развития государственных услуг», — отметили в министерстве. Проектом занимаются Минсвязи и Институт прикладных программных систем, познакомиться с ним можно будет на выставке «ТИБО», которая пройдет в Минске 14-18 мая.